松尾自動車福岡県小郡市|レッカー・整備・鈑金・保険/カーズ松尾自動車(株式会社松尾自動車) 整備工場のご案内 電話する
エンジンがかからない|受付 9:30〜18:30・水曜定休

バッテリー上がりかな、と思ったときにまず確かめること

エンジンがかからない原因は一つではありません。バッテリーなのか、別の場所なのか。見分け方と、当社にご依頼いただく場合の流れをまとめました。小郡市の工場から伺います。

  • 受付 9:30〜18:30(水曜定休)
  • 症状から原因を切り分けます
  • 交換だけで終わらせず点検も
  • 小郡市の自社工場
  • 福岡県南部・佐賀県東部に対応
  • 代車のご相談可

受付時間は9:30〜18:30/毎週水曜定休です。24時間受付ではありません。時間外・定休日のご連絡は翌営業日から順にご対応します。危険な場所で動けないときは、先に110番・#9910・ご加入のロードサービスへご連絡ください。

Check

音と明かりで、だいたいの見当がつきます

キーを回した(またはスタートボタンを押した)ときの様子を思い出してください。それだけで、疑わしい場所が絞れます。

そのときの様子疑われることお電話でお伝えいただきたいこと
何も反応しない・メーターも点かないバッテリーが完全に弱っている可能性室内灯やハザードが点くかどうか
カチカチと音がするだけバッテリーの電力不足の可能性音の間隔と、明かりが暗くなるかどうか
セルは回るがかからない燃料や点火に関わる場所の可能性ガソリンの残量と、警告灯の色
かかるが、すぐ止まる電気系統や燃料系統の可能性止まるまでの秒数
前回も同じことがあった充電する側の部品が弱っている可能性前回いつ、どんな対処をしたか
しばらく乗っていなかった放置による自然な放電の可能性最後に乗った時期

電話口でこれらをうかがうのは、その場で対応できる可能性があるのか、それとも積んで運んで調べたほうが早いのかを判断するためです。バッテリーが原因でないときに充電だけしても、また同じことが起こります。原因の見当がついていれば、余計な作業を省けます。

Do & Don't

ご自身でされる前に、知っておいていただきたいこと

最近のお車は電気で制御されている部分が多く、昔のやり方が通用しないことがあります。

  • ケーブルのつなぐ順番を間違えると、電気の部品が壊れることがあります
  • アイドリングストップ車やハイブリッド車は、扱いが一般のお車と異なります
  • バッテリーが膨らんでいる、液が漏れている場合は触らないでください
  • 雨の日や、水たまりの中での作業は避けてください
  • かかったあとすぐエンジンを切ると、また同じ状態に戻ることがあります
  • 不安があれば、無理をせずお電話ください

ご自身で対処されて、無事にかかったというお話もよくうかがいます。それで走れるようになるなら結構なことです。ただし、一度上がったバッテリーは弱っていることが多く、近いうちに同じことが起きます。出先で止まる前に、点検を受けておくほうが安心です。

取扱説明書に、そのお車に合った手順が書かれています。車種によって作業してよい場所が決まっていますので、一度目を通しておくと役に立ちます。

Call

当社にご依頼いただく場合の流れ

受付は9:30〜18:30で、毎週水曜日はお休みです。夜間と早朝の出動は行っていません。

  1. 小郡店 0942-73-6060 へお電話

    場所と、キーを回したときの様子、お車の年式と車種をお聞かせください。

  2. その場で対応できそうか判断します

    場所と状況によっては現場でのご対応をご相談いただけます。難しいときは積載車でお引き取りします。

  3. 現場での確認、または積み込み

    電気の状態を見て、その場で動かせるかを確かめます。動かせない場合は工場へ運びます。

  4. 工場で点検

    バッテリーそのものの状態と、充電する側の部品の働きを確かめます。

  5. 交換・修理、そしてご返却

    必要な作業と金額をご説明し、ご了解をいただいてから進めます。

18時30分を過ぎたご連絡と、水曜日のご連絡は翌営業日のご対応になります。夜に動かなくなって朝までに何とかしたい場合は、ご加入の任意保険やカードのロードサービスが向いています。翌日の点検や交換は、当社でお受けできます。

Repair

交換で終わらせず、原因まで見ます

バッテリーを新しくしても、また上がることがあります。上がる側ではなく、充電する側に原因があるときです。

走っている間、お車は発電しながらバッテリーに電気を戻しています。この発電や充電に関わる部品が弱っていると、新品に替えても同じことが繰り返されます。当社では、交換のご依頼をいただいた場合でも、充電まわりの状態をあわせて確認しています。

また、エンジンを切ったあとも電気を使い続けている箇所があると、少しずつ減っていきます。後から取り付けた機器が原因のこともあります。心当たりがあれば、お電話のときにお伝えください。

点検は小郡市小郡322-1の整備工場で行います。国家整備士が状態を見て、直す範囲と金額をご説明します。ご了解をいただいてから作業に入りますので、知らないうちに高額な請求になることはありません

Prevent

同じことを繰り返さないために

使い方を少し変えるだけで、バッテリーの持ちは変わります。

短い距離の運転ばかりだと、充電が追いつかないことがあります。近所の買い物だけという使い方の場合、月に一度は少し長めに走らせると状態を保ちやすくなります。反対に、しばらく乗らない予定があるときは、出かける前にバッテリーの状態を見ておくと安心です。

寒い時期は性能が落ちやすく、弱っているバッテリーはこの時期に限界を迎えます。朝いちばんのかかりが悪い、セルの回り方が重いと感じたら、そのサインです。夏場も、冷房を使う時間が長くなるぶん負担がかかります。

車検や点検のときに状態を確認しておけば、出先で止まる前に手を打てます。当社では車検・整備も同じ工場で行っていますので、次の車検のタイミングとあわせてご相談いただけます

福岡県南部や佐賀県東部にお住まいで、通勤や送り迎えに一台が欠かせないという方は特に、早めの点検をおすすめします。止まってから動くより、止まる前に替えるほうが、時間も費用も少なく済みます。

FAQ

よくあるご質問

バッテリーが上がったら、その場で対応してもらえますか
状況によってはその場でのご対応をご相談いただけます。お車の停まっている場所や周りの安全が確保できるかによりますので、お電話で場所と様子をお聞かせください。難しい場合は積載車でのお引き取りをご提案します。
ジャンプスターターで一度かかりました。このまま乗って大丈夫ですか
かかったあとに走行すれば充電はされますが、上がった原因が残っていると、また同じことが起こります。近いうちに点検を受けてください。バッテリー自体が寿命の場合は交換が必要です。
何年くらいで交換するものですか
使い方や乗る頻度で変わります。短い距離の運転が多い、しばらく乗らない期間があるといった使い方では、早めに弱ることがあります。点検の際に状態をお伝えします。
ライトの消し忘れ以外でも上がりますか
あります。長く乗らずに置いていた、室内灯が点いたままだった、寒さで性能が落ちた、充電する側の部品が弱っている、など原因はさまざまです。交換だけで済むかどうかは点検してみないと分かりません。
バッテリーを替えたのに、またかからなくなりました
充電する側の部品や、電気を使い続けている箇所に原因があることがあります。交換で終わらせず、原因を調べることをおすすめします。お車をお預かりして確認します。
夜にバッテリーが上がったらどうすればいいですか
受付は9:30〜18:30で、水曜日は定休日です。夜間は出動できませんので、ご加入の任意保険やカードのロードサービスをご利用ください。翌営業日の点検は当社でお受けできます。
他店で買った車でも見てもらえますか
他店でご購入のお車でも承ります。バッテリーの交換だけでなく、充電まわりの点検もあわせてお受けいただけます。
費用はどのくらいかかりますか
お車の種類と、必要な作業によって変わります。現場での対応か、お引き取りかによっても違いますので、お電話で状況をうかがってからご案内します。

高速道路・踏切・見通しの悪い道で動けなくなったときは、先に緊急の通報を

当社の受付は9:30〜18:30(毎週水曜定休)です。高速道路や自動車専用道路の本線、踏切の中、カーブの先など、そのまま待つと危険な場所でのトラブルは、ご連絡をいただいてもすぐに現場へ伺えないことがあります。身の安全を最優先に、下記の番号やご加入中のロードサービスへ先にご連絡ください。安全な場所へ移したあとのお引き取りと修理は、当社で落ち着いてご相談いただけます。

警察 110 消防・救急 119 道路緊急ダイヤル #9910 高速道路上の非常電話 ご加入の任意保険・カード付帯のロードサービス
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松尾自動車からのお知らせ

公式サイトで更新しているお知らせを取り込んで表示しています。クリックすると公式サイトの記事が開きます。

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受付窓口・工場のご案内

ご相談の窓口は小郡店です。交換や点検は小郡市小郡の整備工場で行います。

バッテリーのご相談窓口

カーズ松尾自動車 小郡店

住所〒838-0121 福岡県小郡市上岩田1186-7
電話0942-73-6060
受付時間9:30〜18:30
定休日毎週水曜日
アクセス大分自動車道「筑後小郡IC」より約5分/甘木鉄道「松崎駅」より徒歩約5分
対応レッカー・保険・車両販売・買取・車検・整備・鈑金・修理・レンタカー
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松尾自動車 整備工場(小郡市小郡)

住所〒838-0141 福岡県小郡市小郡322-1
電話0942-48-6321
受付時間9:30〜18:30
定休日毎週水曜日
アクセス大分自動車道「筑後小郡IC」より約18分/甘木鉄道「小郡駅」「大板井駅」より徒歩約7分
対応車検・整備・鈑金塗装・修理・コーティング・パーツ取付
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カーズ松尾自動車 朝倉店

住所〒838-0068 福岡県朝倉市甘木368-1
電話0946-28-8502
受付時間10:00〜17:00
定休日毎週水曜日
アクセス大分自動車道「甘木IC」より約10分/西鉄「甘木駅」より徒歩約25分
対応車両販売・買取(車検・整備・鈑金などのご対応は小郡店)
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キーを回したときの音や、メーターの明かりの様子を教えてください。それだけでも、バッテリーなのか別の場所なのか、見当がつきます。受付は9:30〜18:30、水曜定休です。

0942-73-6060 カーズ松尾自動車 小郡店|受付 9:30〜18:30/定休日 毎週水曜日(24時間受付ではありません) ほかの窓口:松尾自動車 整備工場(小郡市小郡) 0942-48-6321 / 朝倉店 0946-28-8502 松尾自動車 整備工場のホームページ車検・整備・鈑金塗装・修理のご案内
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